近日，呼和浩特市民刘先生向内蒙古晨报“我是记者·我帮你”服务专线0471-3339111反映，他2018年购买了玉泉区上国名都小区的房子，2020年12月拿到钥匙后开始装修，但是小区内没有接通水电气，没法入住。之前针对该问题找内蒙古海洋物业服务有限公司和开发商内蒙古世华房地产开发有限责任公司协调过，但事情一直没有进展，向媒体寻求帮助。
街道办事处调解 开发商给了承诺
晨报融媒记者了解到，目前上国名都小区内使用的是临时的工程用电，水只接到了小区院子里，并没有入户。
据了解，2020年10月，呼和浩特市玉泉区昭君路街道办事处针对该小区问题已与开发商协调过，2020年10月22日，昭君路街道办事处发布的一份关于该事的处理意见书写明：“针对其配套设施不完善，无法交房的问题，经昭君路街道办事处协调，开发企业承诺在2020年11月15日前完善配套并全部进行交付。现每周六派专人监督该小区施工进度，以确保其工程进度有序完成，可以在承诺时间内交付房子”。
然而，至2020年11月15日，基础设施仍未完善，截至今年7月，该小区水电气一直没有接通。
记者先联系到昭君路街道办事处王主任说明情况，王主任称，针对该问题已与开发商再次协商。今年7月5日，内蒙古世华房地产开发有限责任公司发布的《关于上国名都项目配套设施完善情况说明》写明：“自来水8月10日交付，供电9月5日全部交付，天然气9月1日全部安装完成，天然气供热锅炉9月15日安装完成。”
开发商电话无法接通
8月4日，记者与上国名都小区开发商内蒙古世华房地产开发有限责任公司取得联系。开发商赵姓负责人称，小区目前已经开始安装水表，预计三日内可以完成小区通水工作。记者致电当事人反馈施工进展，经与当事人核实确实有看到施工人员进入小区。
然而，8月10日该小区并没有接通自来水、电、天然气，居民还在等待中。
记者多次尝试联系上述赵姓负责人，但截至记者发稿，仍未打通电话，目前该小区仍未接通自来水，开发商的承诺变成一句空话。
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